All’ospedale San Gerardo di Monza, dimezzate le aggressioni in Pronto Soccorso nel 2025
Dimezzate le aggressioni al Pronto Soccorso del San Gerardo di Monza nel 2025. Fondamentali il pulsante rosso, la formazione e il raccordo con la Prefettura.
La Fondazione IRCCS San Gerardo dei Tintori di Monza registra un importante miglioramento sul fronte della sicurezza interna. Secondo i dati diffusi il 9 febbraio 2026, gli episodi di aggressione ai danni del personale sanitario sono diminuiti del 50% in un solo anno, passando dalle 56 segnalazioni del 2024 alle 28 registrate nel corso del 2025.
Misure di sicurezza e coordinamento con le forze dell’ordine
Alla base di questo risultato positivo vi è il rafforzamento dei protocolli di protezione e la rapidità di intervento. Uno degli strumenti chiave è il cosiddetto “pulsante rosso”, un dispositivo installato presso il Pronto Soccorso che permette agli operatori di allertare istantaneamente la centrale operativa in caso di situazioni conflittuali. Il sistema è supportato da una rete di telecamere fisse per il monitoraggio costante dei locali.
Decisivo si è rivelato inoltre l’accordo siglato in Prefettura, che garantisce un’attivazione rapida delle forze dell’ordine in caso di criticità, unitamente al potenziamento della sorveglianza privata interna e alla presenza frequente di un agente di Polizia nel presidio.
Formazione del personale e interventi strutturali
Oltre alle misure di controllo, la Fondazione ha investito nella prevenzione attraverso percorsi formativi specifici per i dipendenti. I corsi, focalizzati sulla gestione del comportamento violento e sulle tecniche di de-escalation, hanno aumentato la capacità degli operatori di disinnescare i conflitti sul nascere. Parallelamente, sono stati eseguiti interventi per migliorare il comfort nelle sale d’attesa, come l’installazione di prese di corrente per la ricarica dei dispositivi e distributori di bevande, con l’obiettivo di ridurre lo stress dei pazienti durante l’attesa.
Per monitorare le criticità e ottimizzare il flusso dei pazienti, il Nucleo Ricoveri della Fondazione, guidato dal direttore di dipartimento e dalla direzione medica, si riunisce settimanalmente, mantenendo alta l’attenzione sulle problematiche specifiche del Pronto Soccorso, spesso congestionato anche a causa di numerosi accessi impropri.
