Servizi di igiene urbana a Locate: nuovo numero verde per gli ingombranti
AEMME Linea Ambiente attiva il numero verde 800 19 63 63 per la prenotazione degli ingombranti e la segnalazione dei disservizi
Nell’ambito del percorso di riorganizzazione e potenziamento dei servizi di igiene urbana avviato lo scorso 1° luglio a Locate di Triulzi a seguito dell’ingresso della società AEMME Linea Ambiente, l’amministrazione comunale ha annunciato l’attivazione di un nuovo canale di contatto telefonico per la cittadinanza.
A partire dal 29 ottobre 2026 è infatti operativo il nuovo numero verde gratuito 800 19 63 63, istituito per accentrare le richieste e facilitare l’accesso ai servizi di raccolta e gestione dei rifiuti.
Servizi disponibili e modalità di prenotazione
Attraverso il nuovo recapito telefonico unico, gli utenti del comune potranno accedere direttamente alle seguenti prestazioni:
- Rifiuti ingombranti: prenotazione del servizio di ritiro a domicilio con conferma dell’appuntamento fornita dagli operatori entro la mattina successiva alla chiamata via telefono o e-mail;
- Segnalazioni: comunicazione di eventuali disservizi riscontrati nella raccolta o nello spazzamento stradale, con presa in carico e riscontro da parte del personale tecnico;
- Informazioni generali: richiesta di chiarimenti e dettagli sui servizi di igiene urbana attivi sul territorio locale.
Fasce orarie di assistenza e periodo transitorio
Gli orari del centro di risposta telefonica sono stati ampliati per garantire una maggiore copertura settimanale:
- Dal lunedì al venerdì: dalle ore 08.00 alle ore 19.30;
- Sabato: dalle ore 08.30 alle ore 13.00.
Per agevolare il passaggio al nuovo sistema, la precedente linea telefonica (02.49467682) rimarrà temporaneamente in funzione tramite un servizio di deviazione automatica delle chiamate verso la nuova utenza gratuita. L’ente e il gestore invitano tuttavia i residenti a memorizzare e utilizzare direttamente il numero verde 800 19 63 63.
