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title: "Da AI Casa a AI Sociale, Cinisello Balsamo presenta a Roma il progetto di intelligenza artificiale per i servizi sociali"
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published: "2026-11-11T09:15:27+01:00"
modified: "2026-11-10T12:11:14+01:00"
description: "Cinisello Balsamo partecipa a JazzInn Capitale con “Da AI Casa a AI Sociale”, progetto per semplificare l'accesso ai servizi comunali con l'intelligenza artificiale."
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# Da AI Casa a AI Sociale, Cinisello Balsamo presenta a Roma il progetto di intelligenza artificiale per i servizi sociali

**Usare l’intelligenza artificiale per aiutare i cittadini a iscrivere i figli al nido, richiedere la mensa scolastica o accedere ai servizi socio-educativi.** È l’obiettivo del progetto **“Da AI Casa a AI Sociale”**, che il Comune di Cinisello Balsamo presenta a Roma, dal **9 al 13 novembre 2026**, nell’ambito della decima edizione di **JazzInn Capitale**.

L’iniziativa punta a rendere più semplice il rapporto tra cittadini e pubblica amministrazione, soprattutto per le persone che incontrano difficoltà nell’utilizzo degli strumenti digitali o nella comprensione del linguaggio amministrativo.

## Dalla sperimentazione nelle case popolari ai servizi comunali

Il progetto nasce dall’esperienza di **ACasa**, che integra innovazione digitale e sostegno sociale nel patrimonio abitativo pubblico.

La prima sperimentazione ha coinvolto **quattro caseggiati comunali**, nei quali sono state sviluppate funzionalità basate sull’intelligenza artificiale per agevolare la formulazione di richieste e segnalazioni da parte degli inquilini.

L’obiettivo è estendere progressivamente il modello all’intero patrimonio abitativo comunale e successivamente ai servizi socio-educativi a domanda individuale.

## La piattaforma Galene.ai

Per realizzare il progetto, il Comune si è dotato di una propria infrastruttura di intelligenza artificiale, **Galene.ai**, già installata sui server comunali.

La partecipazione a JazzInn Capitale rappresenta un’occasione per individuare altre amministrazioni interessate a sperimentare il modello, partner tecnologici e possibili finanziatori.

> «Portiamo a JazzInn Capitale un modello che usa l’intelligenza artificiale non per escludere, ma per includere. Con ’Da AI Casa a AI Sociale’ vogliamo abbattere le barriere linguistiche e digitali che rendono difficili gesti quotidiani come l’iscrizione al nido o alla mensa, semplificando la vita dei cittadini, a partire dai più fragili. Grazie alla nostra piattaforma Galene.ai siamo pronti a fare un salto di qualità.  
> A Roma cerchiamo amministrazioni partner, sviluppatori e finanziatori per rendere questo sistema scalabile e condiviso: la digitalizzazione ha senso solo se mette al centro le persone»  
> **Fabrizia Berneschi, assessora all’Innovazione tecnologica**.

La proposta di Cinisello Balsamo si inserisce così nel confronto tra amministrazioni e operatori tecnologici sulle applicazioni dell’intelligenza artificiale ai servizi pubblici.