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title: "Cinisello Balsamo introduce l’intelligenza artificiale nei servizi comunali"
url: "https://quindicinews.it/2026/10/23/cinisello-balsamo-introduce-lintelligenza-artificiale-nei-servizi-comunali/"
published: "2026-10-23T11:45:19+02:00"
modified: "2026-10-23T10:30:32+02:00"
description: "Cinisello Balsamo introduce Galene.AI nei servizi comunali: previsti traduzioni agli sportelli, chatbot e assistenti per gare e opportunità di finanziamento."
image: "https://cdn.quindicinews.it/2024/12/monza-digitale.jpg"
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# Cinisello Balsamo introduce l’intelligenza artificiale nei servizi comunali

**Cinisello Balsamo** sta introducendo l’**intelligenza artificiale nei servizi comunali** attraverso Galene.AI, una piattaforma che mantiene dati ed elaborazioni su un’infrastruttura controllata dall’ente, in Italia.

Galene.AI riunisce su un unico server i componenti software necessari a sviluppare e gestire più applicazioni, consentendo al Comune di concentrare le risorse sui servizi e su risultati misurabili. La piattaforma, accompagnata da manutenzione e supporto continui, permette a più applicazioni di condividere le risorse di calcolo: dagli assistenti conversazionali agli agenti che recuperano informazioni, utilizzano strumenti software e  
supportano le attività amministrative.

Per Cinisello Balsamo, vuol dire mantenere i dati comunali e la loro elaborazione su un’infrastruttura sotto il proprio controllo, in Italia, consentendo di eseguire queste applicazioni senza dipendere da servizi esterni e senza tariffe a consumo. Il Comune può quindi pianificare risorse e costi al crescere dell’utilizzo e delle applicazioni.

La piattaforma mette inoltre a disposizione del personale un ambiente autorizzato, con regole e controlli per l’uso quotidiano dell’AI, quindi, per quanto ci riguarda, all’interno della nostra infrastruttura con il rispetto delle regole dell’ente per un uso responsabile dell’AI. Elaborazione locale e governance integrata pongono così al centro privacy, responsabilità e supervisione umana, in linea con le priorità europee per l’AI nel settore pubblico.

## Le applicazioni previste

Il percorso comprende quattro strumenti: **traduzione vocale agli sportelli**, chatbot per i siti comunali, assistenza nella documentazione di appalti e gare e supporto alla ricerca di finanziamenti e alla preparazione delle domande.

L’assessora all’Innovazione tecnologica **Fabrizia Berneschi** indica tra gli obiettivi la riduzione dei tempi amministrativi e la semplificazione del rapporto con i cittadini, valorizzando le competenze interne e la sicurezza dei dati.

## La collaborazione tra cinque Comuni

La fase successiva coinvolgerà **Buccinasco, Bollate, Rho e Legnano**, quest’ultimo capofila. Cinisello coordinerà le attività tecniche. Il progetto, sostenuto dalla **Città metropolitana di Milano**, prevede formazione del personale e linee guida condivise, con attenzione a privacy e supervisione umana.