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title: "Rho, Comune e sindacati rinnovano l’accordo per aiutare i cittadini con il digitale"
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published: "2026-10-21T07:45:00+02:00"
modified: "2026-10-20T20:47:23+02:00"
description: "In programma percorsi su SPID, servizi online, sanità e sicurezza informatica."
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# Rho, Comune e sindacati rinnovano l’accordo per aiutare i cittadini con il digitale

**Aiutare i cittadini a utilizzare i servizi digitali, accedere alle piattaforme della Pubblica amministrazione e affrontare con maggiore sicurezza le attività online.** È questo l’obiettivo del protocollo sulla **cittadinanza digitale**, rinnovato martedì **20 ottobre 2026** dal **Comune di Rho** e dalle organizzazioni sindacali **Cgil, Cisl e Uil**, insieme alle rispettive categorie dei pensionati **Spi, Fnp e Uilp**.

L’accordo dà continuità alla collaborazione avviata nel **2023**, che negli ultimi anni ha permesso di accompagnare numerosi cittadini nell’utilizzo delle tecnologie informatiche e dei servizi online.

Particolare attenzione sarà dedicata alle persone che incontrano maggiori difficoltà nell’accesso al digitale: **anziani, persone sole, cittadini con competenze informatiche limitate e persone in condizioni di fragilità sociale**.

## Un aiuto concreto per utilizzare i servizi digitali

La trasformazione digitale ha reso sempre più frequente il ricorso a piattaforme online per svolgere attività quotidiane, dalla prenotazione di servizi all’accesso ai documenti sanitari, fino alla presentazione di pratiche amministrative.

Non tutti, però, dispongono delle conoscenze o degli strumenti necessari per utilizzare queste opportunità in autonomia.

Il protocollo rinnovato a Rho punta quindi a **ridurre il divario digitale**, attraverso percorsi formativi e iniziative di accompagnamento pratico.

L’obiettivo è permettere anche alle persone meno abituate alla tecnologia di interagire con maggiore facilità con gli uffici pubblici, i servizi sanitari e le principali piattaforme digitali.

Le attività comprenderanno anche **momenti di socialità e incontro**, con l’intento di contrastare l’isolamento e favorire le relazioni tra i partecipanti.

## Dallo SPID al Fascicolo Sanitario Elettronico: gli argomenti dei corsi

Il nuovo percorso di cittadinanza digitale potrà comprendere incontri e attività formative dedicati agli strumenti informatici più utilizzati nella vita quotidiana.

Tra gli argomenti individuati figurano:

- **Accesso ai servizi digitali del Comune di Rho** e utilizzo delle piattaforme comunali;
- **Presentazione di pratiche online** e accesso ai servizi della Pubblica amministrazione;
- **SPID e Carta d’Identità Elettronica (CIE)**, per l’identificazione e l’accesso ai servizi digitali;
- **App IO** e principali piattaforme nazionali;
- **Comunicazione digitale con la Pubblica amministrazione**;
- **Utilizzo consapevole dello smartphone** e delle sue funzionalità;
- **Fascicolo Sanitario Elettronico**, per consultare documenti e informazioni sanitarie;
- **Pagamenti elettronici** e utilizzo dei servizi online.

Un’attenzione particolare sarà rivolta anche alla **sicurezza informatica**, per aiutare i cittadini a riconoscere i rischi della navigazione online e a prevenire possibili truffe digitali.

## La collaborazione tra Comune e sindacati

Il rinnovo del protocollo conferma la collaborazione tra l’amministrazione comunale e le organizzazioni sindacali, che possono contribuire a raggiungere anche persone meno abituate a utilizzare i canali digitali istituzionali.

Il percorso è stato coordinato da **Emanuela Marcoccia, direttore dell’Area Affari generali, Personale e Organizzazione del Comune di Rho**.

Le organizzazioni sindacali sottolineano come la digitalizzazione sia ormai parte integrante della vita quotidiana, ma richieda strumenti di accompagnamento per chi incontra maggiori difficoltà.

«Il rinnovo del protocollo ci permette di dare continuità a un lavoro che ha già mostrato risultati concreti: aiutare chi è meno abituato alla tecnologia a muoversi con maggiore autonomia, a evitare rischi e truffe online e a sentirsi parte di una comunità che non lascia indietro nessuno», spiegano i rappresentanti sindacali.

Secondo Cgil, Cisl, Uil e le categorie dei pensionati, la collaborazione tra istituzioni e parti sociali rappresenta uno strumento utile per rendere l’innovazione tecnologica accessibile a una platea sempre più ampia.

## L’assessore Brognoli: «L’innovazione non deve essere divisiva»

Il progetto rientra anche nel percorso di sviluppo della strategia **Smart City del Comune di Rho**, orientata a costruire una città più sostenibile, inclusiva e innovativa.

L’amministrazione considera infatti la tecnologia uno strumento per migliorare l’accessibilità dei servizi pubblici, semplificare le procedure e rafforzare la partecipazione dei cittadini.

«La collaborazione avviata si basa su due aspetti: da un lato contenuti e strategie condivisi, dall’altro il metodo che ci ha consentito di raggiungere anche persone che l’Amministrazione non riesce a intercettare ma che mantengono legami con le organizzazioni sindacali», spiega **Emiliana Brognoli, assessore alla Smart City**.

«L’innovazione non deve essere divisiva, anzi, deve permeare la società ed è per questo che abbiamo scelto di lavorare insieme su questo fronte».

## Il sindaco Orlandi: «Non vogliamo lasciare indietro nessuno»

Anche il **sindaco Andrea Orlandi** ha evidenziato l’importanza di accompagnare i cittadini nella trasformazione digitale.

«Il percorso avviato da tempo ha dato buoni frutti. Si sono compiuti passaggi importanti, ora si spinge molto sul digitale nella vita quotidiana», ha dichiarato il primo cittadino.

Orlandi ha ricordato come oggi anche operazioni semplici, come consultare l’esito di un esame del sangue, possano richiedere l’utilizzo di password e strumenti informatici.

Le difficoltà non riguardano soltanto l’età anagrafica, ma possono essere legate anche a condizioni di disagio o svantaggio sociale.

«La rivoluzione digitale ci proietta nel futuro, noi non vogliamo correre il rischio di lasciare indietro qualcuno, soprattutto i più fragili, vivendo questa transizione», ha concluso il sindaco.

## Prossimamente il calendario degli incontri

Dopo la firma del protocollo, **Comune e organizzazioni sindacali avvieranno riunioni tecniche per definire il calendario delle attività** e organizzare i prossimi incontri formativi.

Le date, le modalità di partecipazione e gli eventuali punti di riferimento per i cittadini saranno quindi precisati successivamente.

Il rinnovo dell’accordo conferma l’impegno a rendere la **cittadinanza digitale un’opportunità accessibile a tutti**, accompagnando i cittadini nell’utilizzo degli strumenti informatici e favorendo una maggiore autonomia nei rapporti con i servizi pubblici e sanitari.