Cormano, arriva Speed Tributi: l’intelligenza artificiale risponde ai cittadini
Cormano attiva Speed Tributi, l'agente AI multicanale per informazioni e servizi tributari: assistenza via telefono, chat e web 24 ore su 24.
L’intelligenza artificiale entra nei servizi tributari del Comune di Cormano. L’Amministrazione ha attivato Speed Tributi, un agente AI multicanale sviluppato dal Gruppo Maggioli per semplificare l’accesso dei cittadini alle informazioni e ai servizi fiscali comunali.
Il sistema è disponibile 24 ore su 24 attraverso più canali, tra cui telefono, chat e web, con l’obiettivo di rendere più immediato il rapporto con gli uffici e facilitare la ricerca delle informazioni.
Informazioni su IMU, PagoPA e F24
Speed Tributi può fornire assistenza su diversi aspetti della fiscalità locale, comprese le informazioni relative a PagoPA, IMU, modelli F24, dichiarazioni e accertamenti.
Il cittadino può quindi utilizzare l’assistente digitale per orientarsi tra procedure, scadenze e adempimenti senza essere necessariamente vincolato agli orari di apertura degli uffici.
Con SPID e CIE si accede alla propria posizione
Le funzionalità diventano più ampie attraverso l’autenticazione digitale. Utilizzando SPID o Carta d’Identità Elettronica è infatti possibile accedere anche alle informazioni personali relative alla propria posizione tributaria e debitoria.
L’introduzione del nuovo servizio si inserisce nel percorso di digitalizzazione dei rapporti tra pubblica amministrazione e cittadini, affiancando ai tradizionali canali di assistenza uno strumento automatizzato sempre disponibile.
