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title: "Cinisello Balsamo adotta il Piano per l’AI"
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published: "2026-09-17T16:45:16+02:00"
modified: "2026-09-17T12:08:13+02:00"
description: "Previsti cinque agenti AI interni per consultare dati e documenti e supportare gli atti."
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# Cinisello Balsamo adotta il Piano per l’AI

Dalla sperimentazione dell’intelligenza artificiale per lo smistamento delle PEC a un modello più strutturato per l’utilizzo delle nuove tecnologie negli uffici comunali. La Giunta di **Cinisello Balsamo ha approvato il Piano per l’adozione dell’Intelligenza Artificiale**, documento preliminare che definisce il quadro strategico e organizzativo per l’impiego dell’AI all’interno dell’Ente.

Tra i prossimi passi è previsto lo sviluppo di **cinque nuovi agenti di intelligenza artificiale destinati esclusivamente all’uso interno**, quindi non direttamente accessibili ai cittadini. Il Piano farà inoltre da base alle future Linee guida comunali, che dovranno stabilire regole operative, procedure autorizzative, gestione dei rischi, formazione del personale e modalità di monitoraggio.

## Cinque nuovi agenti AI per gli uffici comunali

Tre dei cinque nuovi agenti saranno sviluppati sulla piattaforma **Galene.ai** e serviranno per la consultazione puntuale e incrociata dei dati del Comune, la loro aggregazione e l’accesso ai documenti di programmazione.

Altri due saranno invece realizzati sulla piattaforma **ChatGPT** e utilizzati come supporto nelle attività di controllo e redazione degli atti amministrativi.

Il principio indicato dal Piano è che questi strumenti abbiano una funzione esclusivamente di supporto: **l’AI non potrà sostituire l’autonomia di valutazione e la responsabilità delle persone competenti** nei procedimenti e nell’adozione dei provvedimenti amministrativi.

## Dallo smistamento delle PEC alle mappe generate dai dati

Il Comune aveva già avviato una prima sperimentazione dell’intelligenza artificiale attraverso lo **smistamento automatico delle comunicazioni di Posta Elettronica Certificata**. Un progetto che ha consentito di verificare l’impiego concreto della tecnologia nell’organizzazione interna.

Tra le altre applicazioni figura il prototipo di **dashboard territoriale integrata con il sistema GIS**, presentato alla Conferenza nazionale Esri Italia, attraverso il quale è possibile elaborare mappe tematiche e rappresentazioni grafiche partendo dai dati territoriali.

È inoltre previsto lo sviluppo di una webapp rivolta agli inquilini delle case popolari nell’ambito del Progetto Vulnerabilità.

## Un progetto condiviso con altri quattro Comuni

L’esperienza di Cinisello Balsamo è confluita anche in un progetto di cooperazione con i Comuni di **Legnano, Bollate, Buccinasco e Rho**, finanziato da Città Metropolitana di Milano. L’obiettivo è costruire un ecosistema condiviso per l’impiego dell’intelligenza artificiale nella Pubblica Amministrazione, lavorando su policy comuni, applicativi riutilizzabili e strumenti per valutare le soluzioni AI.

Il progetto di cooperazione era già stato annunciato dal Comune nel luglio 2026 nell’ambito di un finanziamento messo a disposizione da Città Metropolitana di Milano.

## Regole, sicurezza e controllo umano

Il Piano stabilisce una serie di principi che dovranno accompagnare l’introduzione dell’intelligenza artificiale: legalità, trasparenza, protezione dei dati, sicurezza, proporzionalità, qualità delle fonti, **supervisione umana, non discriminazione e responsabilità**.

Tra gli obiettivi indicati figurano la riduzione delle attività ripetitive, una maggiore valorizzazione dei dati e delle conoscenze disponibili nell’Ente, lo sviluppo delle competenze interne e il miglioramento dell’efficienza dei processi e della qualità dei servizi.

“L’approvazione del Piano ci permette di fare un passo avanti importante: trasformare le sperimentazioni già avviate in un percorso strutturato e governato”, spiega l’assessore all’Innovazione **Fabrizia Berneschi**, sottolineando la necessità di mantenere al centro la responsabilità umana.

Le future Linee guida comunali dovranno ora tradurre questi principi in regole e procedure operative per accompagnare progressivamente l’impiego dell’intelligenza artificiale nei diversi settori dell’Amministrazione.