La Fondazione IRCCS San Gerardo dei Tintori di Monza registra un importante miglioramento sul fronte della sicurezza interna. Secondo i dati diffusi il 9 febbraio 2026, gli episodi di aggressione ai danni del personale sanitario sono diminuiti del 50% in un solo anno, passando dalle 56 segnalazioni del 2024 alle 28 registrate nel corso del 2025.
Misure di sicurezza e coordinamento con le forze dell’ordine
Alla base di questo risultato positivo vi è il rafforzamento dei protocolli di protezione e la rapidità di intervento. Uno degli strumenti chiave è il cosiddetto “pulsante rosso”, un dispositivo installato presso il Pronto Soccorso che permette agli operatori di allertare istantaneamente la centrale operativa in caso di situazioni conflittuali. Il sistema è supportato da una rete di telecamere fisse per il monitoraggio costante dei locali.
Decisivo si è rivelato inoltre l’accordo siglato in Prefettura, che garantisce un’attivazione rapida delle forze dell’ordine in caso di criticità, unitamente al potenziamento della sorveglianza privata interna e alla presenza frequente di un agente di Polizia nel presidio.
Formazione del personale e interventi strutturali
Oltre alle misure di controllo, la Fondazione ha investito nella prevenzione attraverso percorsi formativi specifici per i dipendenti. I corsi, focalizzati sulla gestione del comportamento violento e sulle tecniche di de-escalation, hanno aumentato la capacità degli operatori di disinnescare i conflitti sul nascere. Parallelamente, sono stati eseguiti interventi per migliorare il comfort nelle sale d’attesa, come l’installazione di prese di corrente per la ricarica dei dispositivi e distributori di bevande, con l’obiettivo di ridurre lo stress dei pazienti durante l’attesa.
Per monitorare le criticità e ottimizzare il flusso dei pazienti, il Nucleo Ricoveri della Fondazione, guidato dal direttore di dipartimento e dalla direzione medica, si riunisce settimanalmente, mantenendo alta l’attenzione sulle problematiche specifiche del Pronto Soccorso, spesso congestionato anche a causa di numerosi accessi impropri.
