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title: "Guasti elettrici a Locate, faccia a faccia tra Comune e A2A: in arrivo i rimborsi"
url: "https://quindicinews.it/2026/02/02/guasti-elettrici-a-locate-faccia-a-faccia-tra-comune-e-a2a-in-arrivo-i-rimborsi/"
published: "2026-02-02T07:00:19+01:00"
modified: "2026-02-02T07:00:19+01:00"
description: "l Comune di Locate incontra DueReti e A2A: confermato il rifacimento della linea elettrica per Carpiano e rimborsi automatici in bolletta"
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# Guasti elettrici a Locate, faccia a faccia tra Comune e A2A: in arrivo i rimborsi

L’Amministrazione Comunale di Locate di Triulzi ha convocato i vertici di DueReti e A2A per affrontare i ripetuti disservizi elettrici che hanno colpito la cittadinanza nelle ultime settimane. Il confronto ha permesso di individuare con precisione l’origine dei guasti e di definire una strategia di intervento definitiva per garantire la stabilità della rete.

### Investimenti per una rete moderna

Il problema è stato localizzato in una linea elettrica ormai obsoleta e deteriorata che collega Locate alla cabina di media tensione situata a Carpiano. A seguito della pressione esercitata dal Comune, DueReti ha confermato di aver già inserito il rifacimento integrale di questa tratta nel proprio piano di investimenti. Questo intervento strutturale mira a eliminare alla radice le criticità che hanno causato i recenti blackout.

### Rimborsi automatici e procedure di reclamo

In merito ai gravi disagi verificatisi durante le festività natalizie (24 e 25 dicembre), sono state chiarite le modalità di indennizzo. Come previsto dall’autorità ARERA, per le casistiche contemplate scatterà un **rimborso automatico** direttamente in bolletta, senza che l’utente debba presentare istanza. Tuttavia, per chi desiderasse procedere con un reclamo formale o una richiesta di rimborso specifica, la documentazione necessaria è disponibile sul sito istituzionale del Comune.

### Comunicazione in tempo reale: arriva il Chatbot

Per migliorare la gestione delle emergenze, DueReti ha presentato nuovi strumenti digitali. Tra questi spicca un **Chatbot** dedicato, progettato per fornire ai cittadini aggiornamenti rapidi e informazioni affidabili in caso di guasti improvvisi o malfunzionamenti sulla linea. L’obiettivo è ridurre l’incertezza dei residenti durante le interruzioni del servizio.

L’Amministrazione ha definito l’incontro positivo e costruttivo, assicurando che continuerà a monitorare con attenzione l’avanzamento dei lavori sulla linea Locate-Carpiano per tutelare i diritti degli utenti e la qualità del servizio elettrico locale.