Grazie a Sercop, l’Azienda speciale consortile che coinvolge i Comuni di Rho, Arese, Cornaredo, Lainate, Pero, Settimo Milanese, , Pogliano Milanese, Pregnana Milanese, Vanzago, Nerviano, è nato nel mese di luglio e ora si consolida il Pronto Intervento Sociale (PIS) un servizio di intervento precoce per le emergenze di natura sociale che fornisce una risposta qualificata, integrata e tempestiva a un particolare bisogno non prevedibile né procrastinabile.
Il PIS, a disposizione di tutti i Comuni dell’Ambito Sociale Rhodense, si attiva in situazioni di carattere emergenziale nei giorni e negli orari di chiusura dei servizi sociali comunali su segnalazione delle forze dell’ordine. Nasce per casi in cui vi siano un grave rischio per la tutela e l’incolumità psico-fisica della persona coinvolta e la necessità di un intervento tempestivo e non procrastinabile.
Una Centrale Operativa coordina una rete integrata di soggetti territoriali per l’erogazione di risposte tempestive ai bisogni. Sono coinvolti operatori che raccolgono la domanda, operatori di pronto intervento che prendono in carico la situazione e attivano le risorse necessarie e un coordinatore SERCOP che fa da raccordo con i servizi territoriali.
Destinatari del PIS sono adulti e nuclei familiari in condizione di grave emarginazione, anziani e persone con fragilità, rimasti improvvisamente soli e privi di care-giver; persone senza dimora, minori stranieri non accompagnati, donne vittime di violenza sole o con figli, a integrazione del protocollo del Centro Anti Violenza Hara. Obiettivo è intervenire in situazioni che potrebbero acutizzarsi e aggravarsi, garantendo una risposta tempestiva in caso di emergenza.
Il Pronto Intervento Sociale è un servizio finanziato con fondi PON Inclusione e realizzato grazie alla collaborazione tra istituzioni e terzo settore. Con il pronto intervento finalmente i cittadini in situazione di emergenza sociale potranno avere a disposizione un servizio professionale e qualificato 24 ore su 24 per tutto l’anno.
Guido Ciceri, direttore generale di SERCOP.
Dal venerdì pomeriggio al lunedì mattina, in particolare, una équipe si potrà attivare e rispondere a gravi problematiche che possono manifestarsi nei giorni e orari in cui i servizi sociali non sono attivi – commenta l’assessore alle Politiche Sociali del Comune di Rho, Paolo Bianchi – Un assistente sociale sarà coinvolto e grazie alla Cooperativa Intrecci, che ha accolto l’incarico, si potranno prendere decisioni in tempi rapidi e affrontare le situazioni senza dover attendere il lunedì mattina: alla riapertura degli uffici si farà il punto per garantire una presa in carico costante. Si va a colmare un gap importante: quando gli uffici non sono disponibili e non possono intervenire immediatamente, è importante avere un riferimento unico per il nostro ambito. Qualcuno che si prenda cura delle persone lavorando in rete con forze dell’ordine, Pronto Soccorso e associazioni del territorio che intervengono sui bisogni primari. Il servizio è complesso e non è facile reperire operatori professionalmente preparati disponibili in orari in genere dedicati al tempo libero e ai propri familiari.
Paolo Bianchi, assessore alle Politiche Sociali del Comune di Rho.
