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title: "“Sos Telegram”: il nuovo servizio di messaggistica per i non udenti"
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published: "2023-02-15T18:10:40+01:00"
modified: "2023-02-15T18:10:40+01:00"
description: "Un nuovo canale di comunicazione con il Comando della Polizia Locale per segnalare problemi di viabilità, incidenti, furti e truffe"
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# “Sos Telegram”: il nuovo servizio di messaggistica per i non udenti

Un nuovo canale di comunicazione con il Comando della Polizia Locale per segnalare problemi di viabilità, incidenti, furti e truffe dedicato esclusivamente ai non udenti. Il Comune di Cinisello Balsamo è il primo nella provincia di Milano ad attivare questo tipo di servizio, frutto della collaborazione tra Polizia Locale e Associazione Emergenza Sordi Aps, per promuovere la piena inclusione dei cittadini con disabilità uditiva. Un servizio che si aggiunge a quello già presente presso il Punto in Comune dove è possibile avvalersi della lingua dei segni per facilitare la relazione con i cittadini sordi che si rivolgono agli sportelli.

Questo pomeriggio il referente locale dell’Associazione Emergenza Sordi APS, **Davide Mauri**, presso il Comando di via Gozzano ha illustrato il servizio alla presenza del sindaco **Giacomo Ghilardi** e dell’Assessore alla Sicurezza e Polizia Locale **Bernardo Aiello**.

Attraverso un apposito canale sulla nota App di messaggistica Telegram, con lo smartphone e il tablet le persone con disabilità uditiva potranno lanciare un “SOS” in caso di emergenza. La richiesta di aiuto viene poi raccolta e presa in carico dalla Polizia Locale.

Il servizio, attivo tutti i giorni dalle 7 alle 24, permetterà di segnalare e comunicare problematiche relative a viabilità, incidenti, parcheggi, furti, truffe, abbandono di animali e di rifiuti.

> Cogliamo le opportunità offerte dall’impiego di soluzioni tecnologiche per abbattere le barriere comunicative e agevolare l’inclusione. La Lingua dei Segni è già presente nel nostro Comune e questo nuovo servizio andrà a integrarsi in sinergia con quelli già attivati.
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> **Giacomo Ghilardi,** sindaco.
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> L’iniziativa rappresenta un valore aggiunto all’operatività del Comando di Polizia Locale che mette a disposizione un canale Telegram collegato con la centrale operativa per le persone non udenti, che possono così segnalare in tempo reale situazioni che necessitano di un intervento urgente.
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> **Bernardo Aiello**, assessore alla Sicurezza e Polizia Locale.

Per accedere al servizio basterà compilare il modulo privacy scaricabile dal sito del Comune di Cinisello Balsamo e inviarlo a <emergenzasordi@comune.cinisello-balsamo.mi.it>. La Polizia Locale fornirà poi tutte le indicazioni per la predisposizione dell’app e del canale Telegram.